หลังจากลองใช้งาน MMM9 ต่อเนื่องอยู่ช่วงหนึ่ง สิ่งที่ผมสังเกตได้ชัดคือเว็บนี้ควรมองมากกว่าคำว่า “มีเกมเยอะ” เพราะประสบการณ์จริงอยู่ที่ว่าเราหาสิ่งที่ต้องการเจอเร็วแค่ไหน และข้อมูลที่เห็นช่วยให้ตัดสินใจง่ายขึ้นหรือเปล่า ช่วงแรกผมลองไล่ตั้งแต่สล็อต บาคาร่า คาสิโน ไปจนถึงกีฬา สิ่งที่รู้สึกคือแต่ละหมวดมีลักษณะการใช้งานต่างกันพอสมควร บางหน้าต้องการความเร็วในการเลือก ขณะที่บางหน้าต้องอ่านรายละเอียดมากกว่า ถ้าจะวิเคราะห์ MMM9 แบบคนใช้จริง ผมจึงมองทั้งเรื่องโครงสร้าง เมนู การแสดงข้อมูล และความรู้สึกตอนใช้งานต่อเนื่อง ไม่ใช่ดูแค่หน้าตาเว็บอย่างเดียว
โครงสร้างเมนูมีผลมากกว่าที่คิด
สิ่งแรกที่ผมให้ความสำคัญคือการจัดหมวด ถ้าเว็บมีหลายประเภทเกมแต่เมนูไม่ชัด ต่อให้เกมเยอะก็ใช้งานยาก สำหรับ MMM9 ผมมองว่าจุดที่ควรสังเกตคือเราสามารถแยกได้ทันทีหรือไม่ว่าอะไรคือสล็อต อะไรคือคาสิโน หรืออะไรคือกีฬา ถ้าต้องเลื่อนหานาน ความรู้สึกในการใช้งานจะสะดุดทันที
เมนูที่ดีควรช่วยลดการกดซ้ำ
จากที่ผมใช้งานมาหลายเว็บ ผมรู้สึกว่าเว็บที่ดีไม่ควรให้ผู้ใช้ย้อนกลับหลายครั้งเพื่อเปลี่ยนหมวด การเข้าถึงเกมที่เล่นล่าสุดหรือหมวดที่ใช้บ่อยได้เร็ว จะช่วยให้ประสบการณ์ดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น
การใช้งานบนมือถือคือจุดที่ผมดูเป็นพิเศษ
ผมใช้งานบนมือถือมากกว่าคอมพิวเตอร์ จึงสังเกตเรื่องขนาดปุ่ม ระยะห่างของเมนู และความเร็วตอนสลับหน้าเป็นหลัก ถ้าปุ่มเล็กเกินไปหรือข้อมูลแน่นจนอ่านยาก ต่อให้ฟังก์ชันเยอะก็ไม่ได้ช่วยมากนัก
ความลื่นตอนเปลี่ยนหน้าสำคัญกว่ากราฟิกเยอะ
ส่วนตัวผมไม่ได้ให้คะแนนเว็บจากเอฟเฟกต์หรือภาพเคลื่อนไหว แต่ดูว่าตอนกดเปลี่ยนหมวดแล้วหน้าโหลดต่อเนื่องไหม เพราะถ้าต้องรอนานหรือมีองค์ประกอบเด้งขึ้นมาหลายชั้น ความรู้สึกจะเสียทันที
ข้อมูลแต่ละเกมควรบอกสิ่งที่จำเป็นจริง
อีกจุดที่ผมใช้วิเคราะห์ MMM9 คือรายละเอียดก่อนเข้าเกม ผมชอบเว็บที่บอกชื่อประเภทเกม ฟีเจอร์ หรือกติกาหลักแบบพอเข้าใจ ไม่ใช่มีแต่ภาพปกสวย ๆ แล้วต้องเข้าไปลองเองทุกอย่าง เพราะบางครั้งเราแค่อยากรู้ว่าเกมนั้นเป็นแนวไหนก่อนเสียเวลาเปิด
ข้อมูลสั้นแต่ตรงประเด็นดีกว่าคำโปรโมตยาว
จากมุมผู้ใช้จริง ผมอ่านคำอธิบายที่บอกฟังก์ชันชัด ๆ มากกว่าข้อความโฆษณา ถ้าระบุได้ว่าเกมเป็นแบบไหน จังหวะเร็วหรือช้า และมีอะไรเด่น ผมจะตัดสินใจได้ง่ายกว่า
จุดที่ผมมองว่าเป็นตัววัดคุณภาพจริง
สุดท้ายแล้ว การวิเคราะห์ลึก MMM9 สำหรับผมไม่ได้อยู่ที่ว่ามีเกมกี่ค่าย แต่คือความสม่ำเสมอของประสบการณ์ ถ้าเปิดหลายหน้าแล้วรูปแบบเมนูยังเหมือนเดิม ข้อมูลยังอ่านง่าย และไม่ต้องเรียนรู้วิธีใช้งานใหม่ทุกครั้ง ผมถือว่านั่นเป็นจุดที่ดี
สิ่งที่ควรมีเพิ่มคือความชัดเจนก่อนตัดสินใจ
ถ้ามีการแสดงรายละเอียดสำคัญก่อนเข้าเกมมากขึ้น เช่น ประเภทเกม วิธีเล่นโดยย่อ หรือเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ก็จะช่วยให้ผู้ใช้งานไม่ต้องลองผิดลองถูกมากเกินไป สำหรับผม นี่เป็นสิ่งที่ทำให้เว็บดูมีระบบมากกว่าการเพิ่มจำนวนเกมอย่างเดียว